Quiénes somos
Llantera Móvil es una empresa dedicada a ofrecer servicios de asistencia y reparación de llantas a domicilio. Nuestro sitio web oficial es https://llanteramovil.com.
A través de nuestro sitio web, los visitantes pueden consultar nuestros servicios y comunicarse con nosotros para solicitar información o atención.
Datos Personales que recopilamos.
Cuando los usuarios se comunican con Llantera Móvil a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp, podemos recibir datos personales como nombre, número telefónico, correo electrónico, ubicación proporcionada voluntariamente y detalles relacionados con el servicio solicitado.
Esta información se utiliza exclusivamente para responder consultas, proporcionar cotizaciones, coordinar servicios de asistencia y reparación de llantas, y dar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes.
Los mensajes enviados mediante WhatsApp también están sujetos a las prácticas de privacidad de dicha plataforma.
Medios
Cuando los usuarios se comunican con Llantera Móvil mediante nuestro formulario de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Mensaje o descripción del servicio solicitado
Cuando los usuarios se comunican mediante WhatsApp, podemos recibir su número telefónico, los mensajes que envíen y otros datos que proporcionen voluntariamente, como su ubicación para solicitar asistencia.
Estos datos se utilizan para responder consultas, proporcionar cotizaciones, coordinar servicios de asistencia y reparación de llantas y dar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes.
La información se tratará conforme a nuestro aviso de privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Cookies
Cuando los usuarios se comunican con Llantera Móvil mediante nuestro formulario de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:
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- Mensaje o descripción del servicio solicitado
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Estos datos se utilizan para responder consultas, proporcionar cotizaciones, coordinar servicios de asistencia y reparación de llantas y dar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes.
La información se tratará conforme a nuestro aviso de privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
proveedores para conocer cómo manejan la información personal.
Con quién compartimos tus datos
Llantera Móvil utiliza la información personal proporcionada por los usuarios únicamente para atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones, coordinar servicios y dar seguimiento a la atención de sus clientes.
Para el funcionamiento del sitio web y sus medios de comunicación, algunos datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos, como el servicio de alojamiento web, WhatsApp, el servicio de correo electrónico y Google Analytics, cuando este último se encuentre habilitado.
Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente en relación con los servicios que prestan.
Llantera Móvil no vende los datos personales de sus clientes.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales proporcionados mediante nuestro formulario de contacto o WhatsApp se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes de los usuarios, proporcionar los servicios solicitados y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Una vez que la información deje de ser necesaria para estas finalidades, será eliminada o tratada conforme a las disposiciones legales correspondientes.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
También pueden solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso de sus datos personales, cuando legalmente corresponda.
Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con Llantera Móvil a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web, indicando su solicitud y proporcionando la información necesaria para verificar su identidad.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
Dónde enviamos tus datos
Los datos proporcionados mediante nuestro formulario de contacto son procesados a través de los servicios tecnológicos utilizados para el funcionamiento y alojamiento de nuestro sitio web.
Cuando los usuarios se comunican mediante WhatsApp, sus mensajes son procesados por dicha plataforma conforme a sus propias políticas de privacidad.
Asimismo, si Google Analytics está habilitado, se pueden recopilar datos de navegación y uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.
Algunos de estos proveedores pueden procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de México, conforme a sus políticas de privacidad y a la legislación aplicable.
Contacto para protección de datos personales
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, así como para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), los usuarios pueden comunicarse con Llantera Móvil mediante el correo electrónico de contacto indicado a continuación:
Correo electrónico: alejandrochgtz@hotmail.com
Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.